Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ή την επιστροφή της αξίας τους!

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από το Pick Store και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές. Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής κλπ). Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες ΔΕΝ θα γίνονται αποδεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη.

ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η πρώτη επιστροφή είναι ΔΩΡΕΑΝ για τις αποστολές εντός Ελλάδος με τη χρήση της ΕΛΤΑ courier!

Σε περίπτωση δεύτερης επιστροφής που αφορά στην ίδια παραγγελία τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Η διαδικασία είναι απλή και γίνεται σε 3 εύκολα και γρήγορα βήματα!

1. Επικοινωνήστε με την ΕΛΤΑ Courier

Επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 11120 για να ενημερώσετε την ΕΛΤΑ Courier να παραλάβει το προϊόν από την διεύθυνση που θα τους υποδείξετε χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Εναλλακτικά μπορείτε να το παραδώσετε εσείς σε οποιοδήποτε κατάστημα της ΕΛΤΑ Courier.

2. Αποστείλετε το δέμα σας ΔΩΡΕΑΝ

Παραδώστε το δέμα προς επιστροφή στην ΕΛΤΑ Courier με χρέωση παραλήπτη pickstore.gr

Η διεύθυνση επιστροφής είναι η ακόλουθη:

Pick Store
ΒΑΣΙΛΙΚΗΣ ΤΑΒΑΚΗ 17, ΘΕΡΜΗ
Τ.Κ. 570 01
ΤΗΛ: 231 3071474

3. Επικοινωνήστε μαζί μας!

Επικοινωνήστε μαζί μας με email στην διεύθυνση info@pickstore.gr, γράφοντας το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας, αιτιολογώντας γιατί επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος και αν επιθυμείτε αντικατάσταση. Εναλλακτικά μπορείτε να μας καλέσετε στο 231 3071474 και να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας τηλεφωνικά.