Εγγραφή - Γιατί να κάνω εγγραφή στο Pick Store;
Με την εγγραφή σας στο Pick Store έχετε μεγαλύτερη ταχύτητα στην ολοκλήρωση της παραγγελίας χωρίς να χρειάζεται να δηλώνετε κάθε φορά τα ίδια στοιχεία, έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας, μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας wish list, να έχετε όσες διευθύνσεις παράδοσης θέλετε και ιδιαίτερα προνόμια που απολαμβάνουν αποκλειστικά τα μέλη μας.
Εγγραφή - Θέλω να γίνω μέλος στο Pick Store. Πώς μπορώ να το κάνω;
Για να γίνετε μέλος κάνετε κλικ στο "ΕΙΣΟΔΟΣ" στην επάνω δεξιά πλευρά του site. Στη φόρμα εγγραφής που εμφανίζεται συμπληρώνετε τα στοιχεία που χρειάζονται για να δημιουργήσετε τον δικό σας λογαριασμό στο Pick Store!
Εγγραφή - Ξέχασα το password μου. Τι πρέπει να κάνω;
Η ανάκτηση του password είναι εύκολη. Στη φόρμα εισόδου και κάτω από το πεδίο του συνθηματικού, κάντε κλικ στο link "Ξεχάσατε τον κωδικό σας;" ή κάντε κλικ εδώ. Στη σελίδα που εμφανίζεται συμπληρώνετε το e-mail σας και θα λάβετε ένα e-mail με τις οδηγίες για να δημιουργήσετε ένα νέο password.
Παραγγελία - Πώς παραγγέλνω από το Pick Store;
Στο Pick Store παραγγέλνετε όλο το 24ωρο online κάνοντας κλικ στο «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ» που υπάρχει δίπλα σε κάθε προϊόν. Επίσης μπορείτε να παραγγείλειτε τηλεφωνικά επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο 231 30 71 474, καθημερινά από τις 10:00 έως τις 18:00 και το Σάββατο από τις 10:00 έως τις 15:00.
Παραγγελία - Πώς ενημερώνομαι για την εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας ενημερώνεστε μέσω e-mail για την εξέλιξή της: α) Όταν κάνετε νέα παραγγελία, λαμβάνετε επιβεβαιωτικό e-mail ότι η παραγγελία καταχωρήθηκε με επιτυχία. β) Όταν παραδοθεί η παραγγελία σας στον μεταφορέα, λαμβάνετε e-mail για τον ακριβή χρόνο παράδοσης. Επίσης μπορείτε να δείτε οποιαδήποτε στιγμή την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσα από το λογαριασμό σας στο Pick Store.
Παραγγελία - Πώς βρίσκω το μέγεθος που μου κάνει;
Μπορείτε να βρείτε το μέγεθος που σας κάνει σε όλα τα ρούχα χρησιμοποιώντας το μεγεθολόγιο που βρίσκεται δίπλα σε κάθε προϊόν, κάνοντας κλικ στο «Ποιο είναι το μέγεθός μου».
Πληρωμή - Πώς πληρώνω στο Pick Store;
Mπορείτε να πληρώσετε με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξετε: α) Με αντικαταβολή, δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας, β) Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό του Pick Store (ALPHA BANK IBAN: GR92 0140 7200 7200 0200 2006 230 - δικαιούχος ΔΡΑΖΙΟΥ ΕΛΕΝΗ), γ) Με Paypal και όλες τις πιστωτικές κάρτες που υποστηρίζει δ) Με Viva Payments και και όλες τις πιστωτικές κάρτες που υποστηρίζει.
Αποστολή παραγγελίας - Πώς παραλαμβάνω την παραγγελία μου από το Pick Store;
Το Pick Store σας παραδίδει σε όποιο μέρος επιλέξετε μέσω της ΕΛΤΑ courier. Αναλυτικά για τους τρόπους αποστολής μπορείτε να δείτε εδώ.
Αποστολή παραγγελίας - Πότε παραλαμβάνω την παραγγελία μου από το Pick Store;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιλέγετε. Σε κάθε περίπτωση αφού παραγγείλετε, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας και σας ενημερώνουμε για τον χρόνο παράδοσης.
  • Στα διαθέσιμα προϊόντα, η παράδοσή τους απαιτεί 1-2 εργάσιμες μέρες.
  • Στα νέα προϊόντα που θα είναι διαθέσιμα σύντομα και στα οποία υπάρχει η δυνατότητα προ-παραγγελίας, μπαίνετε σε σειρα προτεραιότητας για να είστε από τις πρώτες που θα παραλάβουν το προϊόν μόλις έρθει.
Αν η παραγγελία είναι έτοιμη, τότε η παράδοσή της γίνεται:
  • Εντός 24 ωρών σε όλες τις πόλεις της ηπειρωτικής Ελλάδας, εφόσον η παραγγελία σταλεί μέχρι τις 14:00 της προηγούμενης ημέρας.
  • Εντός 48 ωρών στην υπόλοιπη Ελλάδα
  • Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση μπορεί να γίνει μέχρι και σε 72 ώρες.
Αποστολή παραγγελίας - Ποια είναι η χρέωση μεταφορικών στο Pick Store;
To Pick Store αποστέλλει τα προϊόντα σας σε όλη την Ελλάδα εντελώς δωρεάν, ανεξαρτήτως αξίας και όγκου της παραγγελίας σας!
Αποστολή παραγγελίας - Μπορεί να παραλάβει άλλος την παραγγελία μου;
Βεβαίως, μπορείτε να ορίσετε εσείς ποιος θα παραλάβει την παραγγελία σας.
Επιστροφή – Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που αγόρασα από το Pick Store;
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ή την επιστροφή της αξίας τους! ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από το Pick Store και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές. Η συσκευασία τους θα πρέπει να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής κλπ). Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες ΔΕΝ θα γίνονται αποδεκτές και θα επιστρέφονται στον πελάτη.
Επιστροφή - Πληρώνω μεταφορικά για την επιστροφή προϊόντων στο Pick Store;
Η πρώτη επιστροφή είναι ΔΩΡΕΑΝ για τις αποστολές εντός Ελλάδος με τη χρήση της ΕΛΤΑ courier! Σε περίπτωση δεύτερης επιστροφής που αφορά στην ίδια παραγγελία τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη. Αναλυτικά για τις επιστροφές μπορείτε να δείτε εδώ.